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最近花航機上產子的事件成為新聞熱話，新生命的誕生固然是充滿喜悅和感動的事，但其實對航班上的大大小小醫療事故，一眾空服都大叫怕怕。
當發生緊急醫療事故，機上資源有限、空間亦有限，除了使用我們的急救用品，我們或許需要以衛星電話聯絡地面的醫生尋求專業意見、作機上廣播尋求醫護人員協助，但在整個過程中，我們亦誠心的希望得到其他乘客的體諒與配合。尤其較嚴重的情況，部分機組人員需要協助有關乘客的時候，其他的機組人員繼續服務其他乘客、工作量亦因而增加，乘客等候服務的時間或會稍有延緩，我們是多麼的希望其他乘客能多加包容。
某個午夜的長途飛行，接近早餐服務前的半小時，寧靜又漆黑中的機艙中亮起了一顆服務鈴，我走到這位按鈴的乘客面前，他還未開口講話，我已經心知不妙⋯⋯
該乘客為獨自登機的巴基斯坦人，約30多歲的瘦削男子，我們就稱他為M先生吧。
在座椅上方閱讀燈的稍稍照明下，我看到M先生灰白的臉，還滿頭的冒著汗。
我知道我得在有限的時間內從他身上獲得最多的資訊，以作出最適切的應變和協助，直覺告訴我，他快要昏倒了。
我：先生，你覺得哪裡不舒服？
M：我在流汗
我：我知道，你有哪裡覺得不舒服嗎？
M：我覺得頭暈
我：你有特殊的病歷嗎？
M：沒有
我：除了頭暈還有其他不舒服嗎？
此時，M先生已經昏倒在座位上，
機智的F同事察覺異樣，已及時趕到現場。
我們立即檢查他的呼吸脈搏，卻發現脈搏停止了，二人相對望一下，趕緊合力將坐在窗口位置的M先生從座位上拉出來。（要施行CPR心肺復甦法急救，須在平坦的硬面上進行）
要移動一個完全失去知覺的成年人，就算合二女之力也毫不容易，更何況是空間相對狹小的經濟艙？
在我們把M先生移到走道位置時，其他的組員已經帶來了不同的急救用品：
人工呼吸保護用面罩、
保護手套、
自動體外心臟去顫器（Automated External Defibrillator，簡稱AED)
在各組員的快速反應下，1分鐘內所有物品皆備，CPR立即可以開始，此時M先生忽然不自主的發出了微弱的奇怪聲音，那個聲音有點像打呼聲，我們再一次檢查呼吸脈搏，這一次，M先生恢復了微弱的脈搏與呼吸，我們稍為鬆一口氣，把他置復原臥式(recovery position)躺臥、從旁觀察，並請艙務長廣播尋求醫護人員協助，以策安全。
此時環視四周，方發現鄰近幾排座位的乘客都已經醒來，有的在觀看我們的急救過程，有的在議論，但我更注意到的是，還有另一位女乘客也昏倒了！
天啊，怎麼會這樣？！ヽ(￣д￣;)ノ
他丈夫說她看到我們準備要為M先生急救而嚇得昏倒了，我分身不暇，唯有請另一位同事照顧這位昏倒的女乘客(幸好她很快就醒過來)，我繼續留在M先生的位置。
這時旁邊的兩位中年女乘客，跟我說她們要花生和兩杯綠茶，當下我心中已經翻了大大的白眼，跟她們解釋說我在處理暈倒的乘客，暫不能預備她需要的飲品食品，她們回我說「沒有綠茶就給我烏龍茶吧！但我還是要花生！」
我再次解釋說我們要先照顧暈倒的乘客（M先生明明就已經躺在她們旁邊的走道上），餐飲服務要稍候，希望她們見諒，但她卻回我「那就是現在不能給我喝茶吃花生嗎？」
「小姐，你看不到你隔鄰的乘客暈倒了嗎？我們在急救，難道你的茶比他的性命重要嗎？你等一下行不行！」
我承認，
那一刻，我爆炸了。
我真的提高了聲浪、直接了當的想要堵住她的嘴巴。(F同事為韓國人，對於這段中文對話內容一頭霧水，但大慨也知道我快被氣瘋了吧！）
我也顧不得她們的反應，更顧不得她們要否投訴我，我在乎的，是M先生能否盡快醒來。
幸運地，機上有三位不同國籍的醫生聽到廣播後主動提供協助，而M先生亦漸漸恢復意識，我們攙扶他到機尾廚房的空間，讓醫生們為他檢查、通報地面的醫生有關情況、請地勤同事安排輪椅，其他的組員則展開降落前的早餐服務。
眼見M先生情況穩定下來，醫生認為他沒有即時的性命危險，但強烈建議他到埗後定必要盡快到醫院檢查身體，畢竟他呼吸脈搏曾經停頓過，還是要作個詳細檢查比較穩妥。
過了一會，M先生能夠自行坐起來、緩緩的喝下一杯果汁，F同事忽然擁抱了我。
此刻，我們看到彼此眼中的淚光。
花航的空服抱著順利出生的嬰孩說自己要哭了，那種感覺，我懂。
曾經有位同事說，我們都是擺渡人，
真的，能在旅途中照顧乘客讓他們舒適平安的到埗，不單是我們的工作，更是我們的福氣。
但我更常說的是，
就算乘客ABCD無故對我大小聲態度欠佳對我說再難聽的話也好，
假若你在飛機上忽然身體不適需要急救的話，我還是會盡全力去救你的。
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